Protéger vos actifs et engagements

Instruction des sinistres

La bonne gestion des sinistres est au cœur même de notre métier et de sa finalité : c’est à l'occasion du sinistre que les garanties que nous avons mises en place doivent faire la preuve de leur efficacité. Nous intervenons dès que le sinistre survient car la première phase d’orientation du dossier est déterminante pour garantir une gestion sereine. Nous mettons tous les moyens en œuvre pour vous permettre de préserver la stabilité financière de votre entreprise, son image de marque et de conserver la confiance de vos clients.

SIACI SAINT HONORE s’implique de manière proactive à vos côtés pour gérer efficacement l’instruction de vos sinistres.

Pour qui ?

Nous accompagnons toutes les entreprises, tous secteurs d’activités confondus.

De quelles garanties / prestations avez-vous besoin ?

Nous vous proposons deux types de prestations :

Rôle de conseil et d’assistance pour la défense de vos intérêts : gestion proactive du sinistre, préparation du dossier pour l’assureur, analyse technique par une équipe d’ingénieurs spécialisés, analyse juridique, coordination et relance des différents intervenants jusqu’au règlement définitif du dossier.
Mandat de gestion : nous pouvons mettre en place des mandats de gestion pour l’instruction complète de vos sinistres non couverts par l’assureur (sinistres sous franchise), depuis la déclaration du sinistre jusqu’à son règlement.

Comment nous vous accompagnons ?

Régler efficacement les sinistres
Nous vous fournissons une assistance complète pour la gestion des sinistres et nous défendons vos intérêts auprès des différents intervenants : assureurs, experts, avocats… Nous nous engageons à vous fournir un service irréprochable en respect de notre Charte Qualité Indemnisation : votre déclaration de sinistre est traitée dans un délai de 48h maximum.

Adapter l’organisation au client
Nous avons mis en place des règles de gestion qui nous permettent de répondre à vos exigences avec la réactivité et l’expertise technique qui s’imposent. Nous avons élaboré des procédures par secteur et par métier qui détaillent la méthode de gestion étape par étape. Notre objectif est d’obtenir le règlement le plus abouti/juste dans les meilleurs délais.

POURQUOI CHOISIR SIACI SAINT HONORE ?

Une organisation performante
Chaque branche est dotée d’un département sinistre dédié, avec une organisation par métier qui correspond à nos différents types de clients. Nous affectons les ressources en fonction de vos besoins.

Des équipes spécialisées (économistes, ingénieurs, juristes, spécialistes de l’assurance expérimentés) dotées d’outils et de méthodes
Nos équipes sont spécialisées par métiers, par type de risque ou par client. À chaque client, nous affectons un interlocuteur unique doté d’une connaissance parfaite des dossiers. Nos juristes ont des profils seniors et multilingues : ils disposent d’une longue expérience de la gestion des sinistres et peuvent prendre en charge la gestion des sinistres à l’international.

Une vision claire et détaillée de la sinistralité
Pour les programmes internationaux, nous disposons d’une organisation et des outils qui permettent de collecter efficacement l’information, de la consolider et de vous fournir des reportings fiables.

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